在城市能源供应的脉络中，武汉市能源集团有限公司所属武汉市燃气集团有限公司宛如一条温暖的纽带，将清洁能源输送至千家万户，守护着城市的烟火气。在国企深化改革的时代浪潮下，市燃气集团党委始终将党风廉政建设视为企业发展的“定海神针”，秉持初心，砥砺前行，紧紧围绕中心工作，将党风廉政建设的理念与实践深度融入燃气供应、服务优化等各个环节，推动效能提升、作风转变，致力于为客户呈上高品质、高效率的服务，在城市燃气事业的发展征程中留下了坚实且深刻的足迹。
压实主体责任监督责任，织密廉洁风险“防护网”
市燃气集团党委坚持党的全面领导，“全链条”压实监督责任，定期召开党风廉政建设工作会议和警示教育大会，开展党委书记与班子集体廉政谈话、党组织主要负责人讲廉政党课，围绕推进国有企业深化改革、加强党的建设、强化监督管理等重点任务，专题研究部署，适时讲形势、交任务、给抓手，推动党委主体责任落实，有力促进管党治党责任落地落实。
在党风廉政建设的关键进程中，市燃气集团党委创新实践，以党内监督为主导，全方位构建廉洁风险防控体系，协同纪检、审计、财务、法务等监督力量构建“大监督”工作机制，统筹整合各类监督检查考核，针对监督检查发现的问题下发工作督办函，制定整改措施限期整改，形成有机闭环。近年来，市燃气集团党委、纪委认真积极配合上级巡视巡察、专项审计，开展打击偷盗气、问题管网、资金内控等专项整治。通过深化专项整治、巡察整改、审计整改、监督检查工作成果运用，把发现问题、推动整改、促进改革、完善制度贯通起来。针对制度薄弱点、权力风险点督促所属各部门、各单位建章立制，用制度管人管事管权，不断强化合规管理理念。
监督关键是要及时发现问题、纠正偏差，重在“?！薄俺ぁ倍?，市燃气集团纪委着力在加强日常监督、长期监督上积极探索，聚焦重点领域，紧盯安全管理、资金管理、招标采购、选人用人等易滋生腐败的关键环节开展专项监督，坚持制度约束、提升觉悟、监督纠偏、惩治震慑一体发力，持续建立健全监督机制，确保权力在阳光下规范运行。充分运用廉洁风险防控“三张清单”，全面梳理各部门、岗位廉洁风险点及制度漏洞，明确责任主体和防控措施，将监督从事后查处转变为事前防范、事中控制，常提醒、常督办，从源头上预防廉洁风险发生。
智慧服务添翼，吹拂清廉服务“新风尚”
市燃气集团党委在围绕企业中心工作、供气服务民生上做实做细政治监督，组织公司纪委开展燃气“清风窗口”“清风岗”系列创建活动，以清风服务理念、清风领航行动助力企业高质量发展。2025年大年初一，北湖街的刘女士一大早便急匆匆地走进了市燃气集团江北运营中心北湖营业厅，嘴里焦急地念叨着：“停气了，这可怎么办??！”此时，正在“清风岗”上值班的党员康丝雨立刻迎上前去，关切地询问起情况，迅速安排了维修服务，让刘女士家顺利地吃上了热腾腾的饺子，这样的场景在每一个节假日上演着，成为了燃气人坚守岗位的缩影。近年来，市燃气集团深入推进清廉国企建设，创建“清风窗口”“清风岗”共15个，打造“武燃清风”服务品牌，2024年在省市级主流媒体上刊登相关报道16篇，通过市民热线、信函、锦旗等形式收到客户赞誉4561件,服务成果进一步获得了群众的认可。
市燃气集团积极打造智慧营业厅，实现“一厅通办”，为客户提供更加便捷、高效的服务体验，花山综合智慧营业厅作为市燃气集团首个将营业厅与运营管理融为一体的服务中心，用户只需要提交一次服务诉求，即可完成包括业务办理、管道维修、设备维修等多重服务。为打造资源共享、互利互惠的水电气“一站式”服务平台，市燃气集团牵头与市自来水公司、国家电网武汉供电公司达成合作协议，实现“水电气”共享营业厅全覆盖，并以“双评议”工作为着力点，服务窗口全面实行“三公开”，主动接受群众监督，2024年市燃气集团“双评议”满意率达100%。2018年至今，紫薇花园营业厅、世博园店、金龙花园营业厅及丽岛漫城营业厅4个参评网点陆续获得年度“十优满意单位”，树立了良好的服务标杆，同时借助96511全市天然气统一服务热线倾听群众声音，针对群众不满意件，逐一核实处理，真正做到让群众用气放心、服务满意。
优化营商环境，注入企业发展“新动能”
随着武汉市“瓶改管”工作的不断推进，越来越多的“坛子气”用户用上了管道天然气，这与市燃气集团优化营商环境的举措密不可分。汉阳鹦鹉巷子餐饮街区和户部巷街区在“瓶改管”工程中，市燃气集团通过与商户共商共治，优化流程、压缩时限、“一对一”管家式服务等优化营商环境举措，解决了用气问题，消除了“坛子气”的安全隐患。近年来，市燃气集团每年优化营商环境工作方案，聚焦市场主体痛点、难点，贯穿企业用气全生命周期，持续对标一流水平和先进做法，不断优化工作流程，畅通“获得用气”办理全过程，持续优化营商环境。针对客户反映强烈的突出问题，市燃气集团开展优化营商环境不担当不作为突出问题专项排查治理，重点排查政策落实、“新官不理旧账”、漠视市场主体合理诉求、对市场主体乱收费等问题，采取暗访、跟踪回访、突击检查等方式开展督导检查。
为防止吃拿卡要等扰乱市场秩序的行为发生，市燃气集团纪委建立健全监督机制，加强对业务人员的教育和管理，通过定期开展廉洁培训、签订廉洁承诺书等方式，强化员工廉洁意识。近年来，市燃气集团纪委围绕重点领域、重要环节，持续常态化开展“廉洁进项目”活动，在项目建设过程中，与施工方、监理方等签订廉洁协议，明确各方廉洁责任，加强对项目资金使用、工程质量等关键环节的监督，确保项目廉洁高效推进。此外，市燃气集团建立了回访工作机制，对用气客户进行定期回访，了解客户对服务质量的满意度，受理客户关于廉洁问题的举报，有效维护了客户权益，净化了营商环境。
党风廉政建设是一场持久战，只有进行时，没有完成时。市能源集团公司党委将始终秉持“廉洁奉公、服务为民”的理念，持续深耕党风廉政建设领域，在未来的发展中，不断创新进取，以更加坚定的决心、更加有力的举措，让党风廉政建设成为推动燃气事业蓬勃发展的强大引擎，让燃气服务的温暖之光点亮每一个角落，为城市发展注入源源不断的“蓝色动力”，以高度的社会责任感诠释国有企业的担当。
鄂公网安备42010502000138